Ob Panne oder Schaden: Mercedes-Benz hilft.

Eines fährt in Ihrem neuen Fahrzeug immer mit: das Gefühl, sicher unterwegs zu sein. Sollte Ihr Fahrzeug dennoch einmal nicht fahrbereit sein, unterstützt Sie der professionelle Mercedes-Benz Service, Ihr Ziel zu erreichen.

Unfall- und Pannenhilfe.

Unfall- und Pannenhilfe.

Unter der kostenlosen Rufnummer 00800 3 777 7777[1] für Mercedes-Benz MobiloVan[2] oder 00800 1 777 7777 für Mercedes-Benz Mobilo[3] sind wir rund um die Uhr 365 Tage im Jahr europaweit für Sie erreichbar (alternativ über MB Contact[4] im Adressbuch Ihres Radios). Ein Mercedes-Benz Servicetechniker hilft Ihnen und macht Ihr Fahrzeug in den meisten Fällen direkt am Pannenort wieder einsatzfähig.

Um die gesamte Customer Journey für den Kunden so einfach wie möglich zu gestalten, verschmelzt Mercedes-Benz den physischen Retail nahtlos mit den digitalen Kanälen und gestaltet ihn mit innovativen Store- und Standortkonzepten neu. Der Point of Sale wird zum Point of Experience. Über einen QR-Code kann die spezifische Konfiguration eines Fahrzeugs einfach gescannt und individuell angepasst werden. // In order to make the entire customer journey as easy as possible for the customer, Mercedes-Benz is seamlessly blending physical Retail with the digital channels and restructuring it with innovative store and site concepts. The point of sale becomes the point of experience. Via a QR code the specific configuration of a vehicle can easily be scanned and individually adapted.

Mercedes-Benz Rettungs-Sticker.

Schnellere Rettung dank QR-Code. Dieser zeigt Rettungskräften sicherheitsrelevante Fahrzeuginformationen an und hilft so, insassen noch schneller zu retten.

Pionier für mehr Sicherheit: Mercedes-Benz will unfallfreies Fahren realisieren Pioneer for increased safety: Mercedes-Benz wants to make accident-free driving a reality

Mercedes-Benz Notrufsystem.

Ein Knopf für alle Fälle. Ihr Sicherheitsnetz im Ernstfall. Bei einem Unfall mit Airbags lösen Crash-Sensoren im Fahrzeug automatisch einen Notruf aus.

[1] Kostenlos. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können Gebühren anfallen. In nicht angebundenen europäischen Ländern: +41 22 567 53 34 (Es entstehen Kosten ins Festnetz).

[2] Mercedes-Benz MobiloVan ist in der jeweils aktuellen Fassung für die Modelle Sprinter, Vito, Citan gültig. Für alle Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.10.2012 gilt MobiloVan zunächst 2 Jahre ohne Serviceauflage und erneuert sich danach von Wartung zu Wartung beim autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner bis zu 30 Jahre. Für die Modelle V-Klasse, EQV, X-Klasse, T-Klasse, EQT, Marco Polo und Marco Polo HORIZON sind die Leistungen von Mercedes-Benz Mobilo in der jeweils aktuellen Fassung gültig.

[3] Mercedes-Benz Mobilo ist in der jeweils aktuellen Fassung für die Modelle V-Klasse, EQV, X-Klasse, T-Klasse, EQT, Marco Polo und Marco Polo HORIZON gültig. Für alle Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.01.2012 gilt Mobilo zunächst 2 Jahre ohne Serviceauflage und erneuert sich danach von Wartung zu Wartung beim autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner bis zu 30 Jahre. Für die Modelle Sprinter, Vito, Citan sind die Leistungen von Mercedes-Benz MobiloVan in der jeweils aktuellen Fassung gültig.

[4] Voraussetzung: Radio ab Werk verbunden mit betriebsbereitem Mobiltelefon. Es entstehen lediglich die Mobilfunkkosten ins Festnetz.